Начало нового года выдалось для жителей неподконтрольного Донбасса слишком перенасыщенным новостями о компании «Водафон-Украина» (МТС). Первой важной новостью стало повышение стоимости услуг для абонентов с неподконтрольной территории. Компания «Водафон-Украина» осуществляла рассылку смс, в которых оповещала абонентов на неподконтрольной украинской власти территории о переводе с 09.01.2018 года на тариф «Смартфон Стандартный». По данному тарифу стоимость ежемесячной оплаты составляет 90 грн./мес., что на 30-40 грн. больше от средней стоимости тарифного плана со звонками внутри сети и мобильным интернетом.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Получателями таких сообщений ошибочно оказались и абоненты с подконтрольной территории, за что компания после извинилась.

Переход на единый тариф в компании «Водафон-Украина» объяснили невозможностью проведения технических работ на неподконтрольной территории, что со временем привело к выходу из рабочего состояния многих вышек. Но каким образом увеличение стоимости услуг для жителей неподконтрольного Донбасса должно помочь решить эту проблему в компании не объяснили. Даже если поднять тариф в 5 раз, доступ к вышкам на неподконтрольной территории все равно не откроют, тогда зачем эти «новшества»?

По состоянию на 09.01.2018 года на тариф «Смартфон Стандартный» были переведены не все абоненты компании, а только те, кто получил уведомление о смене тарифа. Но даже при получении уведомления, можно было сменить тариф со «Смартфон Стандартный» на «Vodafone Red S», стоимостью 70 грн./мес. Некоторые пользователи выкладывали в сети скриншоты с ответами оператора из call-центра «Водафон», о том, что есть тариф «Смартфон Стандартный» за 60 грн. в месяц, а не 90 грн., как об этом уведомлялось в разосланных сообщениях.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Правда, в компании подчеркивали, что не могут гарантировать работу сети, так как обслуживание оборудования не производится.

«Сеть работает в автономном режиме, техническое обслуживание ее не проводится. На данный момент в рабочем состоянии осталось меньше половины базовых станций и не можем гарантировать 100% работу завтра. В связи, с чем было принято перевести на тариф с оплатой в день, а не на месяц», — говорится в ответе оператора.

Не успела утихнуть одна новость о «едином» тарифе «Смартфон Стандартный», как уже 11 января на неподконтрольной территории Донецкой и Луганской областей начались сбои в сигнале оператора Водафон (МТС). Но, если сеть частично пропадала в Луганской области, то в Донецкой ее не было вообще.

Начиная с середины дня, жители Донецка, Макеевки, Харцызска и других городов временно неподконтрольной территории Донецкой области писали в социальных сетях об отсутствии сигнала связи.

На улицах Донецка то и дело прохожие переспрашивали друг у друга, не появилась ли связь, может это что-то у них с телефоном, может надо перезагрузить? Только ко мне подошли две женщины и мужчина с просьбой проверить их телефон, и еще с десяток таких ситуаций было видно на улицах города.

«Не могу никому дозвониться, не идут даже гудки. Уже десять раз пробовала, и телефон вроде выключила и снова включила, что делать?», — с вопросами подошла ко мне дончанка.

Идущий мимо мужчина сказал, что не может дозвониться на СТО, поэтому придется туда ехать.

Быстрее всего в этой ситуации сориентировалась молодежь, которая перешла на звонки в Viber и Watsup, пока связь не восстановят.

Не удивительно, что люди обеспокоены отсутствием сигнала последнего украинского оператора, ведь абонентами Водафона на неподконтрольной территории являются около 2,5 млн. человек. К тому же звонки с местного оператора «Феникса» на украинских операторов слишком дорогие для дончан. По разной информации в социальных сетях 1 минута разговора стоит от 10 до 15 российских рублей (5-7 грн.), к тому же дозвониться можно далеко не с первого раза.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Отсутствие связи в компании «Водафон-Украина» связали с повреждением волоконно-оптической линии в зоне так называемого АТО.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Также в компании заявили, что если повреждение произошло на неподконтрольной территории, то сотрудников компании не будет возможности повлиять на ситуацию, а это значит, что неподконтрольная территория Донбасса может если не навсегда, то надолго остаться без украинского мобильного оператора. О конкретном месте, где случилась поломка в компании «Водафон-Украина» еще не заявили.

В свою очередь, представители «ДНР» заявляют, что кабель мобильного оператора повредили в результате диверсии под Еленовкой.

Будет ли МТС в Донецке? Заявления сторон

Также «ДНР» призвала представителей миссии ОБСЕ поспособствовать началу проведения ремонта кабеля сотового оператора «Водафон».

Придут ли стороны к общему «знаменателю» и найдут ли место поломки, чтобы провести ремонтные работы? Почему представители компании «Водафон-Украина» все еще не заявили о месте разрыва кабеля? Как долго жители неподконтрольной части Донбасса будут оставаться без украинского мобильного оператора?

На сегодняшний день вопросов больше, чем необходимо, но в первую очередь понятно, что без украинского оператора связи неподконтрольный Донбасс еще на шаг может отдалится от так называемой реинтеграции Донецкой и Луганской областей.