Работа недавно открывшегося в городе отделения Новой почты раскритикована местными жителями, которые жалуются на огромные очереди и медленное обслуживание клиентов.
Свое недовольство горожане высказывают не только в соцсетях, но и обращаются на горячую линию компании – перевозчика.
«Я так понимаю не один я столкнулся с такой проблемой, чтобы получить посылку на Новой Почте, нужно занимать очередь ночью. Скорость обслуживания просто ужасное! При получении посылки 23.01 в очереди простоял 50 минут, потому что не могли найти посылку человеку одному, потом другому... Теперь уже второй день не могу отправить посылку, вчера простоял целый час, психанул и ушел т.к. нужно было ещё приблизительно стоять столько же, пришел сегодня пораньше, в 9:45, в очереди тридцатый!!!Очередь начинается в комнате, идёт через склад и заканчивается на улице...Всего один оператор-кассир, в Очеретино их там трое, которые имеют право работать с деньгами! Позвонил на горячую линию 0800500609, обещали исправить ситуацию. Мое понимание такое, если так много посылок, то нужно добавить работников, а в идеале сделать второе отделение до 30 кг на химике, для этого большой склад не нужен», - делится впечатлениями Артем Кошелев в АМР.
Ранее сообщалось, что в январе этого года в Авдеевке после 4-х летнего перерыва возобновило работу отделение Новой почты. В Компании также допускают возможность открытия еще одного отделения ближе к центру Авдеевки. "Решение об этом будем принимать по первым результатам после возобновления работы в городе", - прокомментировала событие национальный директор "Новой почты" Анна Крупела.
