Наиболее актуальными проблемами для  переселенцев являются вопросы социальных выплат,  регистрации в качестве внутренне перемещенных лиц,  а также свободы передвижения.  Об этом на пресс-конференции в Краматорске сообщила координатор по вопросам предоставления правовой помощи БФ "Право на защиту" Юлия Трало. 

Она отметила, что за пять месяцев текущего года  правозащитникам  БФ "Право на защиту" поступили 9850  обращений от  переселенцев, которые касались  социальных выплат, половина из которых -  это проблемы с выплатой  пенсий.  

"Более 2500 обращений  связаны с регистрацией в качестве переселенца. Это справка, то есть это в основном  проблемы людей из  тех населенных пунктов, которые не включены в линию разграничения, или которые не включены в неподконтрольную территорию.  То есть все понимают, что там происходят  боевые действия, но нормы такой нет", - сказала Юлия Трало. 

Она также  обратила внимание, что существует и категория людей, которые  сами себя называют "перемещенцы". Речь идет, в частности,  о жителях прифронтовых  Марьинки и Красногоровки, где одна часть города является практически передовой, а на другой -  относительно безопасно.  "И вот они переезжают  из разрушенных домов в более безопасную часть города.  Только в этом году эта проблема немного сдвинулась с мертвой точки", -  отметила представитель БФ "Право на защиту". 

Свыше  тысячи обращений к правозащитникам   связаны со свободой перемещения.  "Достаточно частый вопрос, который  поднимается в судебном порядке в этой категории, -  это разрешение на вывоз ребенка без согласия другого из родителей.  Но большинство вопросов здесь консультативного характера -  что делать, когда закончился действие  электронного пропуска, что делать, когда он не работает, как его оформить, смена паспорта. Вклеивание фотографий, то есть  часто именно по этим вопросам звонят",  -  сказала Юлия Трало. 

Острым вопросом для многих ВПЛ является  жилье, разрушенное в результате боевых действий.  В "Право на защиту" с начала года зарегистрировано более 900 обращений,  связанных с жильем и собственностью. "Большая часть -  это обращения, связанные с разрушенным жильем.  Обращаются сотни людей, но очень часто мы отбираем клиентов, у которых  более полный пакет документов. Очень часто люди  вступают в наследство по факту:  продолжают просто жить  в доме умерших родителей, не оформляя это документально. Или же  документов в принципе не было. Распространена такая ситуация как покупка недвижимости по расписке, особенно в сельской местности. Или же это самострой, который не узаконен, то есть  выглядело до разрушения это как дом, а на самом деле это  стройматериалы. Очень часто отсутствие первичных правоустанавливающих документов указывает на то, что при всем нашем желании помочь дело не будет иметь перспективы", -  констатировала Юлия Трало.  

Также  переселенцы обращаются за помощь в правозащитникам с вопросами, связанными с установлением фактов рождения и смерти на неподконтрольной территории,  по проблемам  с алиментами, которые  ранены были назначены,  с вопросами  по увольнению с предприятий на неподконтрольной территории, по  доступу  к медицинским, образовательным  и другим услугам.