Долгое ожидание в очередях остается одним из самых распространенных факторов озабоченности людей, вынужденных пересекать линию разграничения на Донбассе.  Об этом говорится в мониторинговом отчете "Пересечение линии разграничения через КПВВ" за 11 месяцев 2018 года,  который был подготовлен БФ "Право на защиту". 

Данные были собраны в ходе 438 визитов на пять контрольных пунктов въезда-выезда. В течение отчетного периода сотрудники БФ "Право на защиту" опросили 24,177 человек, которые пересекали линию соприкосновения. 

"Так же, как и в 2017 году, долгое ожидание в очередях оставалось одним из самых распространенных факторов озабоченности среди указанных респондентами. Другие распространенные проблемы в основном касались инфраструктуры: плохое состояние дорог, пешеходной зоны или моста; проблемы с условиями ожидания и необходимости проходить большое расстояние. Кроме того, на КПВВ отсутствуют оборудованные автобусные станции: места для ожидания и расписания движения автобусов отсутствуют на всех КПВВ, кроме "Станицы Луганской", - говорится в сообщении. 

Реконструкция каждого из КПВВ началась во второй половине 2018 года. Это существенно улучшило ситуацию на КПВВ "Марьинка", "Новотроицкое" и "Станица Луганская", где работы начались раньше, снизив уровень беспокойства. 

Несмотря на регулярные сообщения о случаях обстрелов вблизи КПВВ, уровень беспокойства по ним был сравнительно низким на всех КПВВ, кроме КПВВ "Майорское". Мониторы БФ "Право на защиту" отметили, что за это время люди настолько привыкли к обстрелам, почти не реагируют на такие случаи.