В Министерстве цифровой трансформации рассказали, что планируют до конца недели в 20 областях страны открыть более сотни пунктов службы поддержки «Дии», где граждане смогут получить помощь по генерированию COVID-сертификатов. Пункты появятся в наиболее массовых пунктах вакцинации, сообщает avdeevka.city .
По словам главы ведомства Михаила Федорова, первые пять пунктов «Дии» уже работают в Киеве.
Так, в пунктах можно получить ответы на следующие вопросы:
- какие существуют виды СOVID-сертификатов, как их получить;
- как подать заявку на СOVID-сертификат на портале и в приложении «Дия»;
- что проверить для того, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема возникла у врачей, где проводилась прививка;
- как обнаружить ошибку генерирования сертификата;
- как продлить срок действия сертификата с шести месяцев до 365 дней.
Ежедневно в пункты поддержки обращаются около полутысячи человек. Чаще всего – люди старшего возраста.
Сейчас в «Дии» сгенерировано около 8 миллионов СOVID-сертификатов, добавил министр.
