Министерство цифровой трансформации Украины запустило Гид по государственным услугам – это информационный онлайн-портал обо всех сервисах, предоставляемых органами исполнительной власти и местного самоуправления. Об этом сообщает avdeevka.city со ссылкой на сайт Донецкой ОГА.
Сейчас на веб-портале доступна информация по 1170 услугам – это место, сроки, стоимость, результаты получения услуг, а также необходимые документы и способ обжалования их результатов.
«Информация об услугах распределена по 17 категориям, в зависимости от сферы деятельности, и сортируется по 36 жизненными событиями. Если гражданин, например, хочет приобрести авто, планирует рождение ребенка или переезд на новое место жительства, или стремится открыть специфический бизнес - всю необходимую информацию по официальной регистрации и получению услуг можно легко найти на нашем сайте», - говорится в сообщении.
Гид по государственным услугам - это официальный источник информации. Если орган исполнительной власти или местного самоуправления при предоставлении определенной услуги потребует справку, которая не упоминается в Гиде, ссылка на него является аргументом для граждан не предоставлять соответствующие документы.
«Кроме того, на веб-портале государственных услуг работает обратная связь. Если пользователь не нашел информацию об услуге или обнаружил ошибку в имеющейся информации, можно воспользоваться обратной связью - и услуга обязательно появится на сервисе», - уточняют в ведомстве.
