Представители ОО Донбасс SOS сообщили, что в июле принимали более 100 звонков ежедневно. Основная проблема, с которой обращались переселенцы, - пенсионная.
По словам общественников, обычно в летние месяцы количество звонков на Горячую линию Донбасс SOS (0 800 309 110; ПН-ПТ - 9:00-19:00; СБ-ВС - выходные; звонки с мобильных и стационарных телефонов на территории Украины бесплатны) снижалось. Это связано с отпускным периодом. Июль же 2018 года отличился от предыдущих - количество звонков не уменьшалось. В среднем, Горячая линия принимала их более 100 ежедневно.
«Всего в этот по-настоящему жаркий июль мы приняли 2 673 звонка, ответили на 3468 вопросов, - сообщили в Донбасс SOS. - Большое количество обращений могут быть свидетельством как новых вызовов, с которыми граждане сталкиваются из-за изменений в законодательной базе по вопросам ВПЛ, так и возросшей активности людей, желающих знать о своих правах, ориентироваться в информации, брать на себя ответственность за свою жизнь».
В июле большинство обращений, которые поступали на Горячую линию общественной организации, касались выплат пенсий. Актуальность данного вопроса была связана с проблемами, с которыми столкнулись граждане за последнее время:
- неправомерная остановка выплат пенсии;
- отсутствие пенсионных выплат за май-июль;
- отказ в выплате пенсии за прошедший период на основании постановления КМУ 335; -отсутствие разъяснений по процедуре верификации.
При этом, граждане Украины, которые проживают на временно оккупированных территориях, для получения пенсии должны регистрироваться как ВПЛ. Для некоторых людей это просто невозможно.
Из звонков на Горячую линию:
Здравствуйте! Подскажите, как получить задолженность по пенсии, которая не выплачивается моей матери с марта 2015 года. Маме 82 года. Она диабетик без ноги и слепая. Она требует постоянного ухода, и последние 4 года не встает с постели. Живет в Донецке. За ней ухаживает ее сестра. Тоже в возрасте. К себе забрать не могу, мы сами снимаем жилье. Нет никакой возможности?
Здравствуйте! Мне не платят пенсию. С мая. Мне сказали, что я попала в базу СБУ, что я живу в Алчевске, что я не живу тут. А я стою перед ними и говорю – вот же я, я вообще из Чернигова ни разу не ездила туда. Как переселились в 2016, так тут и живем. А пенсии нет (плачет).
…Я готова бороться. Я готова идти в суд. Только б мне пенсию восстановили. Только и есть у меня этот источник существования.
В тройке лидеров также обращения, касающиеся пересечения линии соприкосновения, оформления пропусков и прохождения КПВВ. Эти вопросы актуальны как для ВПЛ на подконтрольной территории, так и для граждан, проживающих на оккупированных территориях Донецкой и Луганской областей. ВПЛ активно посещают своих родственников и оставленные квартиры и дома в Донецкой и Луганской областях.
Из звонков на Горячую линию:
Моему ребенку исполняется 14 лет. Скажите, а оформлять ID паспорт в 14 лет обязательно? Или можно и в 16?
Я к вам обращаюсь по такому вопросу. Моему сыну нужно оформить паспорт. Мы из Луганска. Сейчас в Житомире. А Луганскую регистрацию ему нельзя поставить? Совсем никак?
Я сдала паспорт на вклейку фото. Мне сказали ждать 2 месяца. Это правильно? А почему так долго?
Актуальными являются вопросы восстановления и оформления документов, регистрации на временно оккупированной территории, получения статуса ВПЛ. Это проблематика является наиболее «популярной» среди звонящих на протяжении последнего полугодия.
Из звонков на Горячую линию:
Мы переселенцы. Многодетная семья. Наш старший хочет поступать в ВУЗ. Не подскажете, какие есть ВУЗы с военным уклоном? И есть ли льготы для переселенцев?
Я окончил школу в Луганске. Как мне поступить в ВУЗ в Запорожье? ЗНО? Нет, я его не сдавал. Так мне нельзя никуда поступить? Можно? Дайте контакты, пожалуйста.
«Июль – месяц вступительной кампании в ВУЗы. Рост количества вопросов от абитуриентов о порядке поступления, льготах, общежитиях, перемещенных ВУЗах– изюминка каждого июля, - пишут представители Донбасс SOS. - Однако звонки от абитуриентов с неподконтрольных территорий, желающих поступить в высшие учебные заведения подконтрольной территории, не носят массового характера. Надеемся, что это связано с хорошей информационной кампанией, после которой просто не остается вопросов. Хотим напомнить, что перемещенные ВУЗы на подконтрольной территории Украины ждут своих будущих студентов с неподконтрольных территорий: учебные аудитории оснащены, программы написаны, а вступительная кампания продлена».
