В 2020 году в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей поступило более 20,9 тысяч предложений, обращений, жалоб и заявлений от потребителей, сообщает avdeevka.city со ссылкой на пресс-центр Госпотребслужбы.

Наибольшее количество (41,5%) потребителей жаловались на качество непродовольственных товаров. Также большое количество обращений (29,5%) касалась качества жилищно-коммунальных услуг. 5,1% потребителей были недовольны качеством продовольственных товаров.

В прошлом году Госпотребслужба проверила безопасность товаров, предоставления услуг (работ) на сумму более 72,8 миллиона гривен.

Также в ведомстве сообщили, что:

- упразднено приобретение и использование населением Украины недоброкачественных продовольственных, непродовольственных товаров и услуг (работ) на сумму более 35,6 миллионов гривен (48,9%);

- потребителям возвращено 10,2 миллиона гривен за некачественные товары и предоставленные услуги.