В Донецкой области потребителям электроэнергии вернули порядка 14 млн гривен, ошибочно оплаченных на старые реквизиты в январе, сообщает avdeevka.city.

На лицевые счета потребителей нового поставщика услуг компания “ДТЭК Донецкие электросети” деньги уже перевела. Ошибочные оплаты, поступившие в феврале, планируется перечислить до середины апреля текущего года.

В январе 2019 года около 78 тысяч бытовых клиентов заплатили около 14 млн гривен за электроэнергию по старым реквизитам.

«Наши клиенты продолжают по инерции платить по старым реквизитам, что создает для них в результате огромную путаницу и сложности. Мы пошли им навстречу и перечисляем эти ошибочные платежи на их счета у поставщика универсальных услуг. Но должны предупредить: процедура эта небыстрая и может занимать несколько недель от формирования реестров ошибочных зачислений, прогонок через банки и начисления на счета клиентов. Просим жителей набраться терпения. А впредь - быть внимательнее и оплачивать потребленную электроэнергию напрямую поставщику, который их обслуживает», - отметил генеральный директор “ДТЭК Донецкие электросети” Алексей Дегтярев.

Отметим, потребителям электроэнергии не нужно специально обращаться в колл-центр и ЦОК, писать заявления или оформлять дополнительные документы для того, чтобы вернуть ошибочно оплаченные средства - компания “ДТЭК Донецкие электросети” сама переводит их на лицевые счета клиентов у поставщика универсальной услуги.

“ДТЭК Донецкие электросети” уже не выставляет счета и не принимает оплаты от населения за текущее энергопотребление. Исключение составляют оплаты по задолженностям, накопленным до 1 января 2019 года.

Напомним, в соответствии с Законом «О рынке электрической энергии» с начала текущего года и до 31 декабря 2020 года функции поставщика универсальных услуг в Донецкой области выполняет компания “Донецкие энергетические услуги”.

Отметим, что правительство Украины своим решением продлило действие бессрочных договоров «Укринтерэнерго» с водоканалами, пока они не найдут другого поставщика либо не перейдут в статус защищенного потребителя. Ранее сообщалось, что с 1 апреля остаться без воды могут миллионы украинцев.