Поставщик электроэнергии YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги») будет принимать показания электросчетчиков даже в праздничные и выходные дни - с 1 по 3 января, сообщает avdeevka.city с посыланням на компанию.
Передать данные можно дистанционно несколькими способами: со смартфона или компьютера или по телефону.
Удобнее всего передавать показания онлайн. Для этого поставщик предлагает целых пять способов:
1) Без регистрации – форма быстрой передачи показаний на главной странице YASNO. Достаточно указать населенный пункт, лицевой счет, показания и контактный номер телефона.
2) Чат-бот в Viber. Еще один удобный способ без регистрации, в котором можно добавить до 5 лицевых счетов, чтобы передавать показания и платить за своих близких.
3) Личный кабинет на сайте YASNO. В нем можно полностью контролировать состояние лицевого счета, оплачивать свет без комиссии, сверять платежи и т. д.
4) Мобильное приложение YASNO. Кроме передачи показаний оно позволяет оплатить всю коммуналку, интернет, телевидение и мобильную связь.
5) Личные сообщения на странице в Facebook. Специалисты YASNO внесут показания в единую базу поставщика.
Клиенты, которые не пользуются интернетом, могут позвонить в контакт-центр YASNO по номерам (067/095/093) 65 26 000, (0629) 52 60 00 и передать показания голосовому работу. Для этого следует выбрать в голосовом меню пункт «3» и четко произносить ответы. Если робот не распознает цифры или не совпадет лицевой счет, звонок будет переадресован на оператора.
В новогодние праздники контакт-центр работает без выходных с 8 до 20 часов.
