Приближается период передачи показаний электросчетчиков и оплаты счетов за потребленную электроэнергию. Чтобы убедиться, что показания учтены, а средства были уплачены на правильный счет, YASNO подготовил рекомендации для клиентов – к кому по каким вопросам обращаться. Эти советы помогут жителям Донетчины разобраться, кто рассчитывает объемы потребления электроэнергии и выставляет счета, и пригодятся при оплате, сообщает avdeevka.city.
Жителям Донецкой области следует передавать показания электросчетчика с 1 по 3 число каждого месяца. Показания принимает как поставщик электроэнергии YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги»), так и оператор системы распределения (ОСР).
Передать показания YASNO можно на сайте, через Viber-бот YASNO-online, мобильное приложение или по телефонам контакт-центра. Полученные данные поставщик передает ОСР, который рассчитывает объемы потребления (количество использованных кВт/ч) и затем предоставляет эту информацию поставщику для начисления суммы к оплате.
Платить за электроэнергию, потребленную до 01.01.2019 года, жителям области нужно своему ОСР. За киловатт-часы, потребленные с 01.01.2019 года, необходимо платить электропоставщику. Для удобства клиентов YASNO предлагает воспользоваться онлайн-сервисами для оплаты счетов без комиссии: Личный кабинет, мобильное приложение и Viber-бот YASNO-online. Кроме этого, оплатить электроэнергию можно через интернет-банкинг, сервисы онлайн-платежей или офлайн в банковских отделениях и на почте.
