Оперативное реагирование на входящие вызовы помогает предупредить и пресечь случаи нарушений закона, а иногда даже трагические события, сообщает avdeevka.city со ссылкой на Покровский отдел полиции Донецкой области.
Количество обращений граждан в колл-центр свидетельствует о высоком уровне их доверия к полиции. В течение полугода по номеру экстренного вызова «102» в полицию Донетчины обратились более 381000 граждан, почти 2000 из них – дети. Характерным является то, что подавляющее большинство несовершеннолетних заявителей в возрасте от 14 до 18 лет.
Наиболее типичными являются обращение информационного характера, сообщения по поводу случаев домашнего насилия, телесных повреждений, внезапных смертей, краж, административных правонарушений и конфликтов. Так, среди общего количества сообщений почти 214000 – о уголовных нарушениях и других событиях, остальные – вообще не касаются деятельности полиции. Реагирования на любые обращения, относящихся к компетенции полиции осуществляются круглосуточно.
