Обратиться в контакт-центр можно из любой точки Украины по вопросам, касающимся коронавирусной инфекции и организационных моментов, связанных с лечением, сообщает avdeevka.city со ссылкой на hromadske.ua. Например, если вы не можете дозвониться своему семейному врачу, получить направление на тестирование или компьютерную томографию, если у вас есть вопросы о тестировании и тому подобное.
Номер телефона: 0-800-60-20-19.
В колл-центре будут работать 150 операторов, он будет функционировать круглосуточно. Степанов также уточнил, какими будут действия оператора после звонка.
Каждое обращение автоматически будет фиксироваться в специальной системе. Если оператору нужно будет получить дополнительную информацию для ответа (обратиться к семейному врачу или местной власти), он обязан вам перезвонить после уточнений.
