У МОЗ опублікували роз’янення щодо надання медичних послуг для ВПО. Так, переселенці мають право отримувати первинну медичну допомогу за місцем проживання та без декларацій. Відсутність реєстрації чи декларації з лікарем не є підставою для відмови у наданні первинної медичної допомоги.
У лікаря, який надає первинну медичну допомогу (терапевт/педіатр/сімейний лікар), можна отримати:
- динамічне спостереження за станом здоров'я,
- діагностику та лікування захворювань,
- базові тести та аналізи,
- направлення до лікарів вузької спеціалізації чи на обстеження,
- паліативну допомогу,
- рецепти за програмою «Доступні ліки» та інсулін (якщо це повторний рецепт),
- щеплення відповідно до календаря профілактичних щеплень.
Всі перелічені послуги повинні надаватись безоплатно – у закладах, які працюють за програмою медичних гарантій.