В гуманитарный Штаб Пролиска - Авдеевка обратилась 62-летняя Татьяна Николаевна, проживающая в городе Авдеевке на улице Лермонтова, вблизи линии соприкосновения. Представители ГШ помогли ей справиться с непростой проблемой.
Дом женщины частично разрушен в результате боевых действий. Ко всем проблемам и невзгодам добавилась еще одна - с 2016 года женщине отказывали в оформлении субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг по причине того, что в доме где она проживает, был прописан ее сын. Он погиб на временно неподконтрольной территории АР Крым, но подтвердить этот факт женщина ничем не могла, поскольку свидетельство о смерти ее сына не имело юридической силы в Украине. Необходима была помощь в установлении факта смерти через суд - для оформления свидетельства о смерти украинского образца.
Специалистом по социальному патронажу ГШ «Пролиска – Авдеевка» в рамках проекта UNHCR Ukraine - Aгентство ООН у справах біженців в Україні «Поддержка и защита громад вблизи линии соприкосновении» было оказано социальное сопровождение в составлении заявления и подготовке всех необходимых документов для обращения в суд. Кроме того, женщине оказали содействие в вопросе освобождения от уплаты судебного сбора.
Данная помощь позволила Татьяне Николаевне получить официальный документ, с помощью которого она сможет снять с регистрации своего погибшего сына и оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.