Жители Донецкой области могут отказаться от бумажных платежек за свет. Об этом сообщается в пресс-релизе компании "Донецкие энергетические услуги".
Поставщик «Донецкие энергетические услуги» создал все условия, чтобы экоориентированные жители области могли отказаться от получения бумажной платежки, сохранять деревья и не ждать почтальона.
Иногда бывают случаи, когда почтальон не доставляет платежку вовремя, или же она теряется среди других бумаг возле почтовых ящиков в подъездах. А многие жители Донетчины вообще отказываются от бумаги, беспокоясь об окружающей среде.
"Донецкие энергетические услуги" предоставили возможность отказаться от бумажной платежки. Клиенту, который открывает аккаунт в Личном кабинете, предлагают выбрать, получать распечатанные платежки и дальше или нет. Изменить свое решение можно в разделе "Начисление и платежи".
"Мы считаем, что цифровая эпоха требует дистанционных решений, поэтому работаем над тем, чтобы сделать каналы связи с поставщиком комфортнее, а также создаем новые, – говорит директор "Донецких энергетических услуг"Александр Северин. – Клиента не должна отвлекать от его дел необходимость передавать показания счетчика или платить за электроэнергию, все это можно сделать с помощью смартфона или компьютера дома или, например, в транспорте".
"Донецкие энергетические услуги" подготовили целый набор дистанционных каналов связи, которые помогут разобраться с начислениями в любое время:
• Личный кабинет позволяет увидеть свои начисления, внести показания счетчика, сформировать счет и выбрать вариант оплаты без комиссии;
• на странице "Донецких энергетических услуг" в Facebook можно получить данные, отправив личное сообщение с указанием лицевого счета;
• по телефонам контакт-центра (067) 652 60 00 и (0629) 52 60 00;
• в кассах банков ("ПриватБанк", "Ощадбанк", "ПУМБ", "Банк Фамильный");
• в терминалах самообслуживания или интернет-банкинга, где есть функция оплаты коммунальных услуг. Чтобы узнать начисления, выберите электропоставщика "Донецкие энергетические услуги" и введите номер лицевого счета.
Если потребитель не знает номер лицевого счета, его можно уточнить, позвонив в контакт-центр "Донецких энергетических услуг" или через Facebook. Для быстрой идентификации достаточно назвать адрес и ФИО владельца жилья.
