Укрзалізниця планує спростити вимоги до пропонованих для посадки у вагон документів. Про це заявив голова компанії Володимир Жмак в ефірі програми Україна з Тиграном Мартиросяном, повідомляє avdeevka.city.
- Ми найближчим часом приймемо рішення про спрощення вимог до документів, що пред’являються пасажиром. Ми говоритимемо про те, щоб пасажири використовували додаток "Дія", ксерокопія документа теж буде достатньою підставою для допуску пасажира у вагон, – сказав Жмак.
Також в Укрзалізниці планують посилити контроль за дотриманням норм перевезення багажу пасажирами.
– Зараз ми будемо приділяти більше уваги тому, щоб чинні норми виконувалися. Тому що провезення неоплаченого багажу також завдає нам збитків, – наголосив голова компанії.
Жмак зазначив, що контролювати перевезення багажу буде провідник та начальник поїзда.
До слова, Укрзалізниця запустила чат-боти у месенджерах Viber та Telegram, які дозволять пасажирам придбати квитки онлайн.
У чат-ботах вже доступні такі функції: інформація про напрямки потягів, придбання та повернення квитків.
