По мнению языкового омбудсмена Тараса Кременя, сотрудникам сферы обслуживания достаточно выучить до 100 слов на украинском, чтоб обеспечить своего клиента необходимой информацией или услугами на государственном языке, сообщает avdeevka.city.
“Сотрудники сферы обслуживания в Украине могут общаться с клиентами не на украинском языке по просьбе самого клиента”,- рассказал языковой омбудсмен Тарас Кремень.
"В статье 30 указано, что по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон. Поэтому с этим нет никаких проблем", – отметил он.
Вместе с тем, Кремень добавил, что с обслуживанием на украинском проблем быть не должно, так как для этого достаточно выучить 50–100 слов.
"Тем, кто не может понять, что сфера обслуживания – это не высокие технологии и не классика мирового искусства, я всегда говорю: подготовьте себя к тому, что надо иметь смелость изучить 50–100 слов или фраз и тем самым обеспечить своего клиента – гражданина Украины необходимой информацией или услугами на государственном языке", – подчеркнул омбудсмен.
