В компании Vodafone, сообщив, что уже сегодня, 18 января, мобильная связь на неподконтрольной территории Донбасса может быть восстановлена, поделились другими подробностями о громком обрыве.

Напомним, что из-за повреждения магистрального оптоволоконного кабеля районы под контролем группировок «ДНР» и «ЛНР» (ОРДЛО – отдельные районы Донецкой и Луганской областей – временно неподконтрольная правительству Украины территория) с 11 января находятся без мобильной связи оператора Vodafone из-за повреждений кабеля в районе Еленовки.

В связи с этим, компания Vodafone обратилась к Донецкой и Луганской областным военно-гражданским администрациям, миссии ОБСЕ и Совместному центру по контролю и координации на Донбассе с просьбой пропустить в «серую зону» бригаду и позволить отремонтировать поврежденную линию.

Руководитель пресс-службы компании Vodafonе-Украина Виктория Рубан рассказала Громадському радіо следующее:

«…Люди очень сильно надеются, что Vodafone возобновит связь на неподконтрольной территории. Сегодня появилась возможность звонить с помощью какой-то комбинации с местного оператора Лугаком в Россию и на подконтрольную Украину. Но в Россию это 10 рублей минута, а на подконтрольную Украину – 13 рублей минута. Я не знаю, насколько люди пользуются этой связью.

Мы находимся в ситуации нестабильной работы сети уже не первый год. И если говорить о тех базовых станциях и той сети, которые находятся на неподконтрольной территории, то где-то 30% базовых станций, а может и больше, находятся в нерабочем состоянии. Потому что мы не можем их технически обеспечивать и ремонтировать. Время от времени у нас случаются ситуации, когда кабель перебивается и повреждается иногда в ходе боевых действия, иногда это акты вандализма. Мы в таких случаях пускаем трафик по обходным каналам либо ликвидируем проблему, но в данном случае произошло совпадение, когда у нас нет обходных каналов, поэтому надо ремонтировать то, что мы можем отремонтировать».

Представитель компании Олег Пржевальский на заседании Комитета Верховной Рады по правам человека напомнил, что компания приняла решение перейти от тарифов торговой марки МТС к тарифам Vodafone. По его словам, в договоре указано, что на неподконтрольной территории Vodafone не может применяться, потому вводятся два «безымянных» тарифа – по 3 гривны в день и по 60 гривен в месяц. 

Пржевальский отметил, что если с подконтрольной территории абонент Vodafone приедет на неподконтрольную, он сможет пользоваться лишь этими двумя тарифами. 

В компании не исключают, что после ремонта поврежденного кабеля оператора Vodafone абонентам могут вернуть средства, списанные за время отсутствия сотовой связи. 

Кроме того, Олег Пржевальский заявил: «На той территории партнеров у нас нет, только те, которые могут туда заходить. Те, которые заходили и делали там работу, уже имеют проблемы с СБУ. Те службы, в которые мы обращаемся, помогают нам зайти на ту территорию, а другие делают другую работу».

Уполномоченная Верховной Рады по правам человека Валерия Лутковская, присутствующая на заседании Комитета, предложила обратиться в Аппарат омбудсмена в случае возникновения вопрос со стороны СБУ, качающихся восстановления связи в районах под контролем боевиков.

Напомним, что 15 января оператор связи Vodafone-Украина обратился в Донецкую областную администрации, миссии ОБСЕ и Совместного центра по контролю и координации для разрешения на ремонт поврежденных линий связи в Донецкой области.

Руководитель отдела связи с общественностью компании Виктория Рубан проинформировала, что СЦКК принял на рассмотрение обращение "Vodafone" с просьбой о доступе к поврежденному кабелю в зоне АТО, от которого зависит связь на неподконтрольной части Донбасса.